洞察观点
1米7的教练还是2米2的教练?
发布时间:2017-04-13 09:40:46| 浏览次数:


教练应该站在什么高度工作呢?

韦尔奇说所有优秀高管都同时该是教练,因此这个问题也是值得管理者思考的。

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教练会为自己的高度烦恼。


有时教练说的话,辅导对象听不懂;教练觉得显而易见的道理,辅导对象接受不了;教练觉得近在眼前的未来,辅导对象完全看不到。这时教练就像2.20米高的伟大人物,辅导对象或许极为敬仰,但几乎无法跟随,没有收获。


另一种教练,或者另一些时候教练与辅导对象并肩战斗,一起观察,一起分析眼前的问题,一起做决定,乃至一起行动。这时候辅导对象感觉有了一个大致处于同一高度的帮手,一个1.70米的“伴侣”。


2.20米的教练显然是无用的,任凭他的学识多么深厚、能力如何高超,对辅导对象毫无促进。1.70米的教练是有用的,然而他与辅导对象都会想到,为什么还需要一个教练,一个资深的同事不就够了?


此外1.70米的教练:

1.因为参与而兴奋,又因为如此投入而分身乏术,这导致他能服务的对象很少。现实点说,这样的教练客户很少、单价不高,收入因而也不多。如果是辅导对象的上司来担当教练,如此的投入更不可能。这还是在教练称职的前提下。


2.更严重的问题是人们会满足于1.70米的教练吗?虽然2.20米的教练并非人们想要,高度仍是人们所需,也是人们通常对教练定义的核心部分。虽然许多教练确实是资深同行转行为教练的,他们不应该像同事或参谋那样行使教练职能,运动场上的教练是不下场打球的,对吗?


3.教练也有专门的知识与技术,修习起来已然十分困难,再要涉猎各个辅导对象日常所需专门知识与技术,不太可行。兼修的结果通常是兼不得。如果是辅导对象的上司来担当教练,也是一样


问题回到教练该干什么,或最需要他做什么、他的能力应该在哪里。


教练就是帮助1.50米的人站在1.70米高度看世界,帮助1.70米的人站在1.90米高度看世界……的人。教练其实是那20cm的小板凳。


教练并非正好处在1.90米或其他高度的人,而是帮助任何人提升20cm高度看到更广阔世界的人,2.20米的人也可以有他的教练。教练的专业并非体现他在哪个高度(独立的测量,没有辅导实践时),而是他能帮人提升多少高度看世界,且能影响实践,或许还包括他帮助人的范围(比如超过1.90米的人他就帮不了了)。


具体来说,提升20cm可以看到更多因果关系,比如辅导对象的“霸权”对组织带来的实际伤害,比如辅导对象尚未发挥的协调能力可能对公司合并后文化产生的正面影响,比如辅导对象当前行为完全无助于实现他自己的核心目标。所有这些,最终是由辅导对象自己“看到”,教练的作用是帮他想到、找到目标与途径,联接因果,激励他去探寻,去行动;教练并非教师。严格来说,教练甚至不应该提供任何实质输入,因为他并非当事人,既缺乏足够信息,也不应该攫取权力和承担责任。


支撑这20cm的是观察、比照、推理、发现、提问、建构、激励等等过程,在任何高度都需要并且能够施展。


教练不必定是一种身份、职能,教练一定是一种独特的思维和技能。唯有这种思维和技能,唯有这20cm的小板凳,可以帮助2.20米的人。



 
 

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