希尔咨询2022年度述职召开，董事长叶小松指出战略方向
近日，在万物生长的阳春三月，希尔咨询教练事业部开展年度述职，希尔咨询董事长兼首席教练叶小松老师同样参与述职演讲，并发表重要讲话。
2021年
回望与复盘
在述职复盘2021年的过程中，叶小松老师采用了平衡计分卡BSC的结构，首先从四个维度回顾了2021年公司及个人的发展。
一是业绩维度，2021年公司整体业绩相对稳定，个人业绩持续高产值输出。
二是客户维度，省公司层面，比以往更全面和系统的了解了省公司的变革转型需要；地市公司层面，在成为地市公司一把手“最佳教练”的路上取得里程碑式进展。
三是运营维度，在关键项目上，“木本”收入发展平稳，保持高项目续单率；在客户满意度上，带领公司顾问和教练，从追求客户满意到真正帮助客户成功的心理及行动转变。
四是学习与成长维度，以身作则，带动公司全体保证持续成长的状态。从TD到OD项目落地层面看，我们从点、到线、到面、到体的专业系统能力得到提升；在产品持续的升级层面，保持个人在专业、系统以及底层逻辑上不断精进突破，因而更有能力、有自信带来项目高续单率，也更有自信超越客户满意，真正帮助客户取得事业成功。
之后，回顾作为新希尔“二·二五”规划开局之年及变革之年的2021年，叶小松老师从总经理的身份出发，站在更高维度用两个关键词——“融合、发展”，高度概括了2021年的重大变革，并向大家再度诠释公司变革的重要转变：平台+专业。
这是希尔咨询在2021年作出的重要判断，主要是基于我们与客户多年的合作，对现状的分析以及对行业未来的预测。
叶小松老师指出，希尔首先要成为一个平台型的机构。在与运营商20余年的合作以及屡次集采入围的过程中，我们发现，运营商在培训供应商的选择方面有越来越资深、越来越专业、越来越集中化的趋势。作为运营商的长期陪伴合作者，希尔需要把平台模式做起来，这意味着要做大规模，以达到满足客户需求整合的服务能力。
同时，希尔不能只做平台，我们更要做一个专业立身的公司，拥有自己的核心竞争力。这就是为什么去年我们优化了公司架构，设立三大事业部一个中心。培训事业部的定位是做平台，教练事业部和咨询事业部做专业。希尔还要打造自己的专业品牌，并逐渐成为领导力、人才发展和组织发展的第一联想品牌。为此，我们必须深入去研究客户，比客户更懂客户。
最后，叶小松老师，与公司全体分享了过去的2021年最让他开心的三件事：
第一个是：项目业务模块，地市公司OD项目取得显著成效，在全省乃至全国都释放出重大影响力。通过一年时间，我们教给客户的思想、方法论、模型及工具等深入人心，促进客户绩效大幅改进，帮助全体员工取得了精神与物质的双丰收。
第二个是：希尔与鼎略的融合取得初步成效。这是公司的一次重大变革，是新希尔战略落地的标志性行动，也是文化重塑、商业升级的重要一步。融合过程充分体现了希尔教我所做的精神与文化：为了更好地服务客户，我们自己需要不断升级蜕变，提升综合实力。
第三个是：在越来越难以入围的中移动集团集采中取得好成绩（点击了解更多）。这是希尔品牌与实力的一次考验和检验，不仅奠定了我们未来3~4年与中国移动合作的基础，更坚定了我们持续深耕行业、长期陪伴运营商客户成长与发展的决心。
2022年
展望与拼搏
基于2021年奠定的基础，2022年尤为关键，在展望2022的发展当中，叶老师用三个关键词给大家分享了他的战略思考：
第一个关键词是“春耕”。在三月生长的季节，深耕祖国各地，主动与各省市公司和专业公司沟通，协助客户制定年度培训规划，支持到客户签订年度的培训框架协议。
第二个关键词是“连接”。为了给客户提供高品质服务，希尔要连接一切积极的力量，坚持“平台+专业”的规模发展模式，对外整合更多的优质讲师，对内不断打造专业能力。
第三个关键词是“影响”。让客户有更多机会了解到希尔的最佳实践案例和优质服务，协助客户梳理实践创新成果，形成运营商转型可参照的模式，传播积极正向的数字化转型变革影响力。
之后，叶老师公布了2022年公司的目标，并提出实现目标的三大抓手：
第一个抓手是省公司服务。构建立体式的推进模式，让信息得以充分共享，公司内部上下协同，培训、教练、咨询三大服务模式有机融合，帮助省公司客户一边实现转型，一边解决业务的迫切问题，建立全方位的长期友好合作关系。
第二个抓手是组织能力突破。公司蜕变的核心是团队的成长，尤其是新的合伙人团队的成长，其次是公司文化的深入落地，而后是新机制的有效落地，最后才是全员能力的普遍综合提升。
第三个抓手是品牌影响的塑造。希尔的品牌影响力需要再上一个新的台阶，我们不仅要帮助客户申请集团级别的获奖案例，同时也要提升自身在党建、领导力教练、人才发展和组织发展等领域上的更高价值联想。
在这之后，叶老师身先士卒，向我们展示了个人基于公司目标，从业绩维度、客户维度、运营维度以及学习成长维度四大方面所做的具体行动计划。
坦诚而富有感染力，大处着眼的目标，小处着手的行动，叶老师的述职为公司新一年的发展绘制了更清晰的图景，也让全体员工有了明确的工作指向。
反馈提问
叶老师述职演讲结束后，迎来镜子团提问环节，公司全体成员作为镜子团纷纷向叶老师提出自己困惑的问题，这里我们甄选三条回顾。
01#
教练应该修炼的底层逻辑是什么？
叶老师：先谈谈什么是底层逻辑。底层逻辑简单来说，就是事物发展的最重要的内在规律，我们经常会说逻辑不清，条理混乱。到底什么是逻辑？简单的逻辑就是思维的规律。
身为教练，要找到那些重要的内在规律。比如说，教练要懂得抽离，要懂得启发对方，同时保持利他的发心。当客户已经“启动”的时候，教练就像一个马车夫站在旁边鼓劲；当对方踟蹰不前、停在原地的时候，教练就要像一个导师，采取各方面去把他激活。教练的底层逻辑要基于对方的状态，立足目前的阶段，一切为了帮助对方更好的自我突破与成长。
其次，底层逻辑也包含关键的方法论与工具。好的工具和方法能帮助教练抓住实际问题，探寻实操性强的实践解决办法，并且形成机制固化推广。专业教练需要达到底层逻辑、方法论、模型工具三个层面的一脉打通。对于客户而言，不是简单的说教，也不是拿来主义，是他们从知道到相信、再到做到，然后再到更相信、再去做到更好的螺旋上升过程。其中贯穿的一个主线是能量的不断提升，从量变到质变，最后帮助领导者蜕变、公司涅槃。
02#
如何衡量公司组织能力的提升？
叶老师：第一个是核心团队的成长。我希望到年底的时候，每个合伙人都能获得最值得信赖奖，让自己成为最值得信赖的同伴，每个合伙人都能够成为独当一面，同时又高效协同。
第二个衡量标准，尤其以合伙人为代表，就是自己的身价越来越高。赚钱不用回避，君子爱财取之有道，如果从赚钱这个角度来衡量，先是当下的收入提高，同时能够让自己未来更值钱。
第三个是公司文化深入落地。我们的核心价值观落地，到年底复盘的时候，得分越来越高。大家都觉得我们自己本身就是最好的产品，希尔公司和每个希尔人都是文化践行的典范。
第四个是机制的有效落地。一个公司要变革，机制是一定要动的，机制没做任何变革，变革到最后都是空的。我希望大家能够正确的面对一切可能的变化，拥抱变化，我们要相信未来通过我们共同的努力一定会越来越好。
最后一个是全员能力的提升。以培训事业部来说，最核心的提升就是三个能力，销售能力、运营能力和服务能力；以教练事业部来说，就是扎实教练功底，持续提升培训的技巧和咨询的思维，加强经营客户的能力，系统的支持到客户做有效的改变，在实践中赢得自己的职业声誉。
03#
对新员工、职业发展有新角色的小伙伴的期望与建议？
叶老师：角色转化的第一条建议——管理能量是一切的根本。你的注意力在哪里，能量就在哪里，所以首先要管理好自己的注意力，我们跟客户推荐了一个管理注意力的方法：相信相信的力量。
如果是刚来公司伙伴，请你相信公司创造价值的方式；正在经历公司变革的伙伴，请你相信公司变革背后的系统考量。如果不够相信，你就不能有效地管理注意力，也就不能够有效地管理好自己的能量。如果自己的能量和状态不能有效地管理好，不论你的职业角色怎么转换都很难获得成功。
包括在离职的时候，千万不要在状态低迷的时候离开，这样你下一个工作也很难做好。请你一定要微笑着离开，让大家都祝福你，离职后依然能与公司保持良好的互动和关系，这样的离职才有更高的能量状态。同样，工作角色转变也是一样的，一定要意识到把自己的能量状态管理好，这个没有做好，做什么都很难成功。
第二条建议，不要太依赖于过去。你要清楚来到新的公司，有了新的职位，你的愿力，即职业目标是什么；你要形成一个良好的场力，也就是你要在公司建立良好关系，弄清楚连结的枢纽在哪里；再之，你要清楚自己的业力在哪里，过去的惯性，过去的习性，都会阻碍你适应新角色；最后，你也要具有念力，也就是当下的行动力，从点滴开始把事情做好。我建议大家，关注这四个力，拥有愿力、场力、念力，同时尽可能降低业力。
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